Última actualización: 15 de agosto de 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de radiant-pine.com es:
Titular: radiant-pine
Dirección: Carrer de la Diputació, 265, 08007 Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos personales que recogemos
Podemos recoger y procesar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto
- Datos de navegación y uso del sitio web mediante cookies
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Responder a consultas y solicitudes de información
- Gestionar solicitudes de presupuesto o servicios
- Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Al enviar formularios de contacto, usted consiente el tratamiento de sus datos
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y comunicación comercial relacionada con servicios similares a los solicitados
- Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Los plazos de conservación específicos son:
- Datos de contacto de clientes: Mientras dure la relación comercial y hasta 6 años después para el cumplimiento de obligaciones legales
- Datos de consultas no convertidas en clientes: Hasta 2 años desde la última interacción
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:
- Cuando exista obligación legal
- A proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting, servicios de correo electrónico)
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
Para ejercer estos derechos, puede contactar en: [email protected]
8. Seguridad de los datos
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios a través del sitio web.
11. Autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es